Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de ILVEM Internacional Argentina (https://www.ilvem.com) y/o contratar cualquiera de nuestros servicios educativos, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te rogamos que no utilices nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo efectivos desde su publicación en este sitio web.

2. Identificación del Prestador

ILVEM Internacional Argentina es la sede central de la organización, desde donde se ha exportado el método a 24 países en 3 continentes. Con más de 50 años de trayectoria, estamos especializados en el desarrollo de habilidades cognitivas y competencias para el liderazgo global.

3. Descripción de los Servicios

ILVEM ofrece los siguientes servicios educativos:

• Cursos de desarrollo intelectual: Lectura Veloz, Memoria, Métodos de Estudio, Oratoria, Redacción, Inteligencia Aplicada, Inglés Holístico, Orientación Vocacional.
• Certificaciones profesionales: Neuroeducador/a y otras formaciones especializadas.
• Programas de Inteligencia Artificial: Curso de Creación de Agentes IA, Master Express Método C.E.R.E.B.R.O.™
• Clases demostrativas: Sesiones gratuitas de introducción a nuestros métodos.
• Evaluaciones: Test de lectura y diagnósticos personalizados.

Los servicios pueden ser presenciales, virtuales (en vivo) o bajo demanda, según se especifique en cada programa. Las características, duración y modalidad de cada curso se detallan en la información específica del programa.

4. Inscripción y Contratación

El proceso de inscripción en nuestros cursos sigue los siguientes pasos:

1. Consulta inicial: El interesado contacta a ILVEM a través de WhatsApp, formulario web o correo electrónico.
2. Asesoramiento: Un asesor educativo brinda información detallada sobre el programa de interés.
3. Evaluación (opcional): Se realiza un diagnóstico inicial para personalizar el programa.
4. Formalización: Se completa el formulario de inscripción con los datos del alumno.
5. Pago: Se realiza el pago según las condiciones acordadas.
6. Confirmación: Se envía la confirmación de inscripción con los detalles del curso.

La inscripción se considera formalizada una vez recibido el pago inicial o total, según corresponda. ILVEM se reserva el derecho de rechazar inscripciones que no cumplan con los requisitos establecidos.

5. Precios y Formas de Pago

Los precios de nuestros servicios se informan de manera personalizada durante el proceso de asesoramiento, considerando:

• El programa o curso seleccionado
• La modalidad (presencial, virtual, híbrida)
• Promociones vigentes
• Planes de pago disponibles

Formas de pago aceptadas:

• Transferencia bancaria
• Tarjetas de crédito y débito
• Mercado Pago
• Efectivo (en sedes habilitadas)
• Planes de financiación (según disponibilidad)

Los precios pueden estar sujetos a modificaciones. El precio aplicable será el vigente al momento de la inscripción y quedará fijado para el alumno durante la duración del programa contratado.

6. Cancelaciones y Política de Reembolso

Nuestra política de cancelaciones y reembolsos es la siguiente:

6.1. Cancelación por parte del alumno

• Antes del inicio del curso: Reembolso del 100% del monto abonado, menos gastos administrativos (10%).
• Durante la primera semana: Reembolso del 50% del monto abonado.
• Después de la primera semana: No se realizan reembolsos, pero se puede transferir la inscripción a otra persona o reprogramar para una fecha futura.

6.2. Cancelación por parte de ILVEM

En caso de que ILVEM deba cancelar un curso por razones de fuerza mayor o falta de quórum mínimo, se ofrecerá al alumno la opción de:

• Reprogramar para la siguiente fecha disponible
• Transferir el crédito a otro curso de igual o menor valor
• Reembolso total del monto abonado

7. Obligaciones del Alumno

Al inscribirse en nuestros programas, el alumno se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada en el proceso de inscripción.
• Cumplir con los requisitos de asistencia y participación establecidos para cada programa.
• Respetar los horarios y cronogramas establecidos.
• Mantener un comportamiento respetuoso con instructores y compañeros.
• No reproducir, distribuir o compartir el material educativo proporcionado.
• Cumplir con los pagos acordados en tiempo y forma.
• Utilizar los recursos y plataformas de manera responsable.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web y los materiales educativos de ILVEM están protegidos por derechos de propiedad intelectual:

• El Método ILVEM y todas sus variantes son marcas registradas.
• El Método C.E.R.E.B.R.O.™ es una metodología propietaria de ILVEM.
• Los manuales, videos, presentaciones y materiales de apoyo son propiedad exclusiva de ILVEM.
• El diseño, logos y elementos gráficos del sitio web están protegidos.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de estos contenidos sin autorización expresa y por escrito de ILVEM. El uso no autorizado puede dar lugar a acciones legales.

9. Certificaciones

Al completar satisfactoriamente un programa de ILVEM, el alumno recibirá:

• Certificado de finalización: Emitido por ILVEM Internacional, válido en todos los países donde opera la institución.
• Certificaciones especializadas: Para programas como Neuroeducador/a, se emiten certificaciones con validez profesional.

Requisitos para obtener el certificado:

• Cumplir con el porcentaje mínimo de asistencia (generalmente 80%)
• Aprobar las evaluaciones requeridas
• Estar al día con los pagos

Nota importante sobre el Método C.E.R.E.B.R.O.™: Este programa prepara al participante para implementar un Sistema de Gestión de Calidad siguiendo la norma ISO 9001:2015, pero la certificación ISO de la empresa u organización del participante debe ser gestionada por un organismo certificador acreditado independiente.

10. Satisfacción Garantizada

En ILVEM nos enorgullece contar con un 97% de satisfacción entre nuestros alumnos a nivel mundial. Este índice refleja nuestro compromiso con la excelencia educativa y la mejora continua de nuestros programas.

Si por alguna razón no estás satisfecho con tu experiencia, te invitamos a comunicarte con nosotros para buscar una solución. Tu feedback es fundamental para mantener y mejorar la calidad de nuestros servicios.

11. Limitación de Responsabilidad

ILVEM no será responsable por:

• Resultados individuales que dependan del esfuerzo y dedicación del alumno.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o problemas técnicos ajenos a nuestro control.
• Uso indebido de los materiales o conocimientos adquiridos.
• Decisiones profesionales o personales tomadas por el alumno basándose en los conocimientos adquiridos.

Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al monto abonado por el servicio contratado.

12. Modificaciones

ILVEM se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. Para los alumnos con inscripciones vigentes, las modificaciones que afecten sus derechos adquiridos serán comunicadas con al menos 15 días de anticipación.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.